Gardez cette page. Chute, fièvre à 2 h du matin, fumée sur une colline : en cas de problème à Chypre, le bon numéro doit être sous vos yeux, pas au bout d’une recherche. Ce guide est un mémo pour les nouveaux arrivants : il récapitule les numéros d’urgence valables sur toute l’île et explique le fonctionnement des pharmacies de garde, qui garantissent une officine ouverte chaque nuit, week-end et jour férié.
Quel est le numéro d’urgence à Chypre ?
Le plus important est le 112. Gratuit, valable dans toute l’Europe, il se joint depuis n’importe quel téléphone portable ou fixe, même sans crédit ni carte SIM, et vous met en relation avec la police, les ambulances et les pompiers via un opérateur unique. Chypre a conservé son ancien numéro national d’urgence, le 199, qui donne accès exactement aux mêmes services. Les deux fonctionnent ; si vous ne devez en retenir qu’un, retenez le 112.
Les opérateurs répondent en grec et en anglais. Les appels sont gratuits, la ligne reste ouverte 24 h/24 et 7 j/7. Si vous ne savez pas décrire l’endroit où vous vous trouvez, dites-le : le service peut localiser l’appelant à partir de son mobile.
Inutile de chercher un numéro à trois chiffres distinct pour joindre directement une ambulance, la police ou les pompiers. À Chypre, ces trois services sont joignables via le 112 ou le 199. Les lignes spécialisées ci-dessous concernent des situations précises.
Numéros d’urgence à Chypre en un coup d’œil
| Ce dont vous avez besoin | Numéro | Remarques |
|---|---|---|
| Toute urgence vitale (police, ambulance, pompiers) | 112 | Numéro paneuropéen ; gratuit ; fonctionne même sans carte SIM ni crédit |
| Urgence nationale chypriote (mêmes services) | 199 | Aboutit au même centre de répartition police / ambulance / pompiers |
| Centre antipoison | 1401 | Suspicion d’empoisonnement, surdose médicamenteuse, exposition à des produits chimiques |
| Feu de forêt — signaler de la fumée ou des flammes | 1407 | Département des forêts ; en cas d’incendie de forêt, appelez ce numéro et/ou le 112 |
| Secours en mer ou dans les airs (JRCC) | 1441 | Centre conjoint de coordination des secours — incidents maritimes/aéronautiques |
| Ligne citoyenne de la police (non urgente) | 1460 | Pour des renseignements et des affaires de police non urgentes, pas pour les urgences |
Quand appeler quel numéro
- Urgence médicale, crime en cours, accident de la route, personne coincée ou incendie menaçant des personnes ou des bâtiments : appelez le 112 (ou le 199). C’est le réflexe par défaut.
- Suspicion d’empoisonnement ou de surdose — un enfant qui a avalé quelque chose, une réaction grave, un contact avec un produit chimique : appelez le centre antipoison au 1401. Si la personne est inconsciente ou a du mal à respirer, appelez d’abord le 112.
- Vous voyez de la fumée ou des flammes dans la nature : appelez le 1407 pour joindre le département des forêts, et le 112 si des vies ou des biens sont en danger immédiat.
- Problème en mer — un nageur en difficulté, un bateau en détresse, une personne disparue sur la côte : appelez le centre conjoint de coordination des secours au 1441 (ou le 112).
Comment fonctionne le système des pharmacies de garde à Chypre ?
Les pharmacies chypriotes traditionnelles suivent des horaires de magasin et ferment le soir, le dimanche et les jours fériés. Pour garantir un accès permanent aux médicaments, les services pharmaceutiques du ministère de la Santé organisent un système de garde (roulement) — en grec, εφημερεύοντα φαρμακεία. Chaque nuit, week-end et jour férié, une série de pharmacies de chaque district reste ouverte au-delà des horaires normaux. Vous avez ainsi toujours un endroit où faire exécuter une ordonnance urgente ou acheter des médicaments après la fermeture.
Le roulement change chaque jour : la pharmacie de garde de ce soir dans votre ville n’est pas forcément la même que celle de demain soir. Vous ne pouvez donc pas vous fier à une seule adresse ; vérifiez qui est de garde en ce moment même dans votre district (Nicosie, Limassol, Larnaca, Paphos, Famagouste/Ammochostos).
Les pharmacies de garde assurent généralement un service en soirée, parfois tard le soir après la fermeture habituelle, puis à nouveau le dimanche et les jours fériés.
Comment trouver une pharmacie de garde ouverte en ce moment ?
Comme vous le dira n’importe quel habitant, le plus efficace est de consulter le tableau de garde officiel en ligne ou via une application mobile, plutôt que de rouler au hasard en espérant trouver une pharmacie ouverte.
- Consultez le tableau de garde officiel des services pharmaceutiques. Les services pharmaceutiques du ministère de la Santé (moh.gov.cy / phs.moh.gov.cy) publient le calendrier des pharmacies de garde ; c’est la source de référence pour savoir qui est de garde ce soir.
- Utilisez une application de pharmacies chypriotes. Les applications mobiles répertorient les pharmacies de garde de votre district avec l’adresse, le numéro de téléphone et un lien vers la carte — c’est le moyen le plus rapide après les heures d’ouverture. Sur iPhone, l’application « Pharmacies in Cyprus » affiche les pharmacies de garde du jour et du lendemain ; « Cyprus Night Pharmacies » est une option comparable sur Android.
- Appelez le répondeur des pharmacies de garde. Chypre dispose de lignes surtaxées enregistrées qui énumèrent les pharmacies de garde par district. Pour Nicosie, le numéro est le 90901412.
Si une personne a besoin d’une aide médicale urgente et ne peut pas attendre une pharmacie, c’est une situation qui relève du 112, pas d’une pharmacie de garde.
Conseils rapides pour les nouveaux arrivants
- Enregistrez dès maintenant le 112 et le 199, avant d’en avoir besoin. Ajoutez aussi le centre antipoison (1401) si vous avez de jeunes enfants.
- Les pharmaciens à Chypre sont très accessibles et beaucoup parlent anglais ; pour les petits maux, une visite en pharmacie est souvent plus rapide qu’un rendez-vous chez le médecin.
- Apportez le nom générique (principe actif) de tout médicament pris régulièrement ; les noms commerciaux diffèrent selon les pays.
- Consultez le tableau de garde avant de quitter la maison en dehors des heures d’ouverture, afin de vous rendre dans une pharmacie réellement ouverte.
FAQ
Le 112 ou le 199 : quel est le bon numéro d’urgence à Chypre ? Les deux fonctionnent et aboutissent au même centre de répartition police, ambulance et pompiers. Le 112 est le numéro paneuropéen et fonctionne dans toute l’UE ; c’est donc celui à retenir. Les appels sont gratuits, assurés 24 h/24 et 7 j/7, et les opérateurs répondent en grec et en anglais.
Faut-il composer un numéro différent pour une ambulance, la police ou les pompiers ? Non. À Chypre, ces trois services sont joignables via le 112 (ou le 199) ; l’opérateur dépêche le service dont vous avez besoin. Il n’existe pas de numéro public à trois chiffres distinct pour les ambulances ou les pompiers.
Comment trouver une pharmacie ouverte la nuit ou le dimanche ? Consultez le tableau de garde (εφημερεύοντα) publié par les services pharmaceutiques du ministère de la Santé. Vous pouvez aussi utiliser une application de pharmacies chypriotes qui répertorie les pharmacies de garde de votre district pour ce soir, ou appeler le répondeur des pharmacies de garde de votre ville. La pharmacie de garde change chaque jour ; vérifiez donc toujours la date du jour.
Quel numéro appeler pour signaler un feu de forêt ? Appelez le 1407 pour joindre le département des forêts, et le 112 si des personnes ou des bâtiments sont en danger immédiat.
Questions fréquentes
- Le 112 ou le 199 : quel est le bon numéro d’urgence à Chypre ?
- Les deux fonctionnent et aboutissent au même centre de répartition police, ambulance et pompiers. Le 112 est le numéro paneuropéen et fonctionne dans toute l’UE ; c’est donc celui à retenir. Les appels sont gratuits, assurés 24 h/24 et 7 j/7, et les opérateurs répondent en grec et en anglais.
- Faut-il composer un numéro différent pour une ambulance, la police ou les pompiers ?
- Non. À Chypre, ces trois services sont joignables via le 112 (ou le 199) ; l’opérateur dépêche le service dont vous avez besoin. Il n’existe pas de numéro public à trois chiffres distinct pour les ambulances ou les pompiers.
- Comment trouver une pharmacie ouverte la nuit ou le dimanche ?
- Consultez le tableau de garde (εφημερεύοντα) publié par les services pharmaceutiques du ministère de la Santé. Vous pouvez aussi utiliser une application de pharmacies chypriotes qui répertorie les pharmacies de garde de votre district pour ce soir, ou appeler le répondeur des pharmacies de garde de votre ville. La pharmacie de garde change chaque jour ; vérifiez donc toujours la date du jour.
- Quel numéro appeler pour signaler un feu de forêt ?
- Appelez le 1407 pour joindre le département des forêts, et le 112 si des personnes ou des bâtiments sont en danger immédiat.